Política de privacidad
La presente Política de Privacidad explica cómo LUMISSENCE S.R.L. recopila, utiliza y protege los datos personales de sus usuarios. LUMISSENCE S.R.L. respeta los derechos de las personas interesadas de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable de la Unión Europea.
1. Recogida y tratamiento de datos personales
Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos personales: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.
- Datos analíticos: edad, sexo, navegador, sistema operativo, dirección IP, etc.
- Datos de transacción: productos adquiridos y precios correspondientes.
- Datos técnicos: configuración del dispositivo, actividad en el sitio web, interacciones con el contenido.
2. Finalidades de la recogida y el tratamiento
Tratamos los datos para:
- Procesar pedidos y entregar productos;
- Mejorar nuestra plataforma, productos y servicios;
- Personalizar la experiencia y las ofertas;
- Realizar actividades de marketing (previo consentimiento cuando sea necesario);
- Cumplir con obligaciones legales.
3. Shopify como proveedor de servicios
Nuestra tienda en línea está alojada en la plataforma Shopify Inc.
Shopify procesa sus datos cuando visita nuestro sitio web o realiza compras, incluyendo la prestación de servicios basados en sus interacciones con otros comercios y con Shopify (Shopify Network Intelligence).
Sus datos pueden ser tratados fuera de la UE/EEE, incluyendo Canadá y Estados Unidos, siempre bajo medidas legales de protección adecuadas.
🔗 Obtenga más información consultando la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify.
🔗 Gestione o retire su consentimiento a través del portal dedicado de Shopify.
4. Comunicación de datos
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios (envío, procesamiento de pagos, servicios informáticos);
- Socios publicitarios (solo con su consentimiento expreso);
- Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la pérdida.
6. Conservación de los datos
Los datos se almacenan y procesan en Rumanía y, cuando sea necesario, en otras ubicaciones seguras de nuestros proveedores de servicios.
7. Derechos de los interesados
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales;
- Rectificar datos inexactos;
- Suprimir datos (“derecho al olvido”);
- Limitar el tratamiento;
- Portar sus datos a otro responsable;
- Oponerse al tratamiento;
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control AEPD (www.aepd.es)
8. Política de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Entre ellas:
8.1 Cookies funcionales
Permiten funciones avanzadas y personalización. Sin ellas, algunos servicios pueden no funcionar correctamente.
8.2 Cookies de segmentación
Establecidas por socios publicitarios para crear un perfil de sus intereses y mostrar anuncios relevantes.
8.3 Cookies de rendimiento
Nos ayudan a medir visitas y el rendimiento del sitio. Los datos son agregados y anónimos.
8.4 Cookies de redes sociales
Permiten compartir contenido en redes sociales y realizar un seguimiento de su navegador en otros sitios.
8.5 Cookies estrictamente necesarias
Imprescindibles para el funcionamiento del sitio (configuración, inicio de sesión, formularios).
Puede gestionar sus preferencias de cookies desde el banner de nuestra web.
9. Contacto
Correo electrónico: contact@lumissence.com
Teléfono: +40 774 468 533
