Politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité explique comment LUMISSENCE S.R.L. collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs. LUMISSENCE S.R.L. respecte les droits des personnes concernées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toute autre législation applicable de l’Union Européenne.
1. Collecte et traitement des données personnelles
Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :
- Données personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
- Données analytiques : âge, sexe, navigateur, système d’exploitation, adresse IP, etc.
- Données de transaction : produits achetés et prix correspondants.
- Données techniques : configuration de l’appareil, activité sur le site web, interactions avec le contenu.
2. Finalités de la collecte et du traitement
Les données sont traitées afin de :
- Traiter les commandes et livrer les produits ;
- Améliorer notre plateforme, nos produits et services ;
- Personnaliser l’expérience et les offres ;
- Réaliser des activités marketing (avec consentement préalable lorsque requis) ;
- Respecter les obligations légales.
3. Shopify en tant que prestataire de services
Notre boutique en ligne est hébergée sur la plateforme Shopify Inc.
Shopify traite vos données lorsque vous visitez notre site ou effectuez des achats, y compris pour fournir des services basés sur vos interactions avec d’autres commerçants et avec Shopify (Shopify Network Intelligence).
Vos données peuvent être traitées en dehors de l’UE/EEE, notamment au Canada et aux États-Unis, dans le respect de garanties légales appropriées.
🔗 En savoir plus en consultant la Politique de Confidentialité pour les Consommateurs de Shopify.
🔗 Gérez ou retirez votre consentement via le portail dédié de Shopify.
4. Communication des données
Nous pouvons partager vos données avec :
- Des prestataires de services (livraison, traitement des paiements, services informatiques) ;
- Des partenaires publicitaires (uniquement avec votre consentement explicite) ;
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, usage abusif ou perte.
6. Conservation des données
Les données sont stockées et traitées en Roumanie et, si nécessaire, dans d’autres emplacements sécurisés de nos prestataires.
7. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles ;
- Rectifier des données inexactes ;
- Supprimer vos données (« droit à l’oubli ») ;
- Limiter le traitement ;
- Transférer vos données à un autre responsable ;
- Vous opposer au traitement ;
- Introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.
8. Politique relative aux cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Ils comprennent :
8.1 Cookies fonctionnels
Permettent des fonctionnalités avancées et la personnalisation. Sans eux, certains services peuvent ne pas fonctionner correctement.
8.2 Cookies de ciblage
Placés par nos partenaires publicitaires pour établir un profil de vos centres d’intérêt et afficher des publicités pertinentes.
8.3 Cookies de performance
Nous aident à mesurer la fréquentation et la performance du site. Les données sont agrégées et anonymisées.
8.4 Cookies de réseaux sociaux
Permettent de partager du contenu sur les réseaux sociaux et de suivre votre navigation sur d’autres sites.
8.5 Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (paramètres, connexion, formulaires).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière affichée sur notre site.
9. Contact
E-mail : contact@lumissence.com
Téléphone : +40 774 468 533
