Politica de confidențialitate
Această politică de confidențialitate stabilește modul în care LUMISSENCE S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi. LUMISSENCE S.R.L. respectă drepturile persoanelor vizate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte acte normative aplicabile în Uniunea Europeană.
1. Colectarea și procesarea datelor cu caracter personal
Colectăm și procesăm următoarele categorii de date:
- Informații personale: nume, adresă, număr de telefon, adresă de email etc.
- Date analitice: vârstă, sex, browser, sistem de operare, adresă IP etc.
- Date tranzacționale: produse cumpărate și prețurile aferente.
- Date tehnice: setările dispozitivului, activitatea pe site, interacțiuni cu conținutul.
2. Scopurile colectării și procesării
Datele sunt colectate și procesate pentru:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
- Îmbunătățirea platformei, produselor și serviciilor;
- Personalizarea experienței de navigare și a ofertelor;
- Activități de marketing (cu consimțământul prealabil acolo unde este necesar);
- Îndeplinirea obligațiilor legale.
3. Shopify ca furnizor de servicii
Magazinul nostru este găzduit pe platforma Shopify Inc.
Shopify procesează datele dvs. atunci când vizitați sau faceți cumpărături pe site-ul nostru, inclusiv pentru a furniza servicii bazate pe interacțiunile dvs. cu alți comercianți și cu Shopify (Shopify Network Intelligence).
Datele dvs. pot fi transferate și procesate în afara UE/SEE, inclusiv în Canada și SUA, conform măsurilor de protecție prevăzute de lege.
🔗 Aflați mai multe consultând Politica de Confidențialitate pentru Consumatori Shopify.
🔗 Gestionați sau retrageți consimțământul prin portalul dedicat Shopify.
4. Divulgarea datelor
Putem partaja datele cu:
- Furnizori de servicii (curierat, procesatori de plăți, servicii IT);
- Parteneri de publicitate (numai cu consimțământul dvs. explicit);
- Autorități publice, atunci când este cerut de lege.
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive sau pierderii.
6. Stocarea datelor
Datele sunt stocate și procesate în România și, atunci când este necesar, în alte locații unde furnizorii noștri au servere securizate.
7. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, aveți dreptul de a:
- Accesa datele dvs. personale;
- Rectifica datele inexacte;
- Solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- Restricționa prelucrarea datelor;
- Solicita portabilitatea datelor;
- Vă opune prelucrării;
- Depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
8. Politica privind Cookie-urile și tehnologii similare
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența pe site-ul nostru. Acestea sunt:
8.1 Cookie-uri funcționale
Permit site-ului să ofere funcționalitate și personalizare îmbunătățită. Fără ele, anumite servicii pot să nu funcționeze corect.
8.2 Cookie-uri de targetare
Setate de partenerii noștri de publicitate pentru a crea un profil al intereselor dvs. și a afișa reclame relevante.
8.3 Cookie-uri de performanță
Ne ajută să măsurăm vizitele și performanța site-ului. Informațiile sunt agregate și anonime.
8.4 Cookie-uri pentru rețele sociale
Permite partajarea conținutului pe rețele sociale și urmărirea browserului pe alte site-uri.
8.5 Cookie-uri strict necesare
Necesare pentru funcționarea site-ului (preferințe, autentificare, formulare).
Puteți controla și modifica preferințele privind cookie-urile prin bannerul afișat pe site.
9. Contact
Email: contact@lumissence.com
Telefon: +40 774 468 533
